Responsabilidade
Corporativa

A Naturgy entende a responsabilidade corporativa como o conjunto de ações desenvolvidas para estabelecer relações de confiança, estáveis, sólidas e de benefício mútuo com seus grupos de interesse. A política abrange todo o Grupo e foi aprovada pelo Conselho de Administração.

A associação sem fins lucrativos é formada por funcionários da Naturgy de todo o mundo, que doam voluntariamente um dia de salário. A empresa, por sua vez, dobra o valor arrecadado, destinando esses recursos a projetos sociais. Em 2018, o valor foi destinado à realização de três projetos no Rio e em São Paulo para jovens carentes.

Unilasalle: 01 turma de 20 alunos do Curso de Cozinheiro Internacional.
PUC: 04 turmas de 25 alunos cada para o Curso Técnico de Audiovisual e informática.
Facens: 02 turmas de Jogos Digitais, com 25 alunos em cada turma.

Com sede na Espanha, seu principal objetivo é contribuir para a sensibilização e educação na proteção do meio ambiente e promover valores e ações dirigidas a melhorar a qualidade de vida das pessoas em todas as comunidades e países em que a companhia está presente. No Brasil, a Fundação já apoiou dois projetos: Curso de cozinheiro internacional para jovens carentes, na Unilasalle; e Curso de Autovistoria Gasista, convênio com o Senai.

Links relacionados:

Informe de Responsabilidade Corporativa

Pessoas e ética empresarial

Código de ética

Conheça no arquivo abaixo nosso Código de Ética. Ele contém diretrizes para a condução de negócios com ética, integridade e responsabilidade. Nós queremos que você se sinta confortável para se comunicar quando acreditar que tenham ocorrido violações dos nossos padrões ou políticas.

Caso prefira fazer um relato confidencial, você pode usar o Canal do Código de ética , desenvolvido por uma empresa independente, EthicsPoint.

Direitos humanos

Com o desejo de ser um agente ativo na proteção dos Direitos Humanos, a Naturgy formalizou o seu compromisso através da definição da Política de Direitos Humanos da companhia. O documento está em linha com o Código de Ética e com os dez princípios do Pacto Mundial das Nações Unidas.

Energia responsável

Compromisso ambiental

Realizamos nossas atividades respeitando o ambiente e fazendo um uso eficiente dos recursos naturais que precisamos para atender à demanda energética. Fiéis ao nosso compromisso com o meio ambiente, baseamos nossas atuações nos princípios que nossa Política de Responsabilidade Corporativa estabelece nesta matéria.

Como?

● Quantificamos os impactos ambientais imputáveis a todas as atividades de nossa cadeia de valor.
● Realizamos diferentes atuações que têm por objeto fortalecer a biodiversidade no contexto de nossas instalações.
● Realizamos atos concretos para reduzir as emissões de gases efeito estufa e compensar nossa pegada de carbono.
● Colaboramos com diferentes órgãos e instituições destinados à preservação do ambiente.

Princípios de atuação

O respeito ao meio ambiente é um dos compromissos que estabelece a Política de Responsabilidade Corporativa da Naturgy e se concentra nos seguintes princípios:

● Contribuir para o desenvolvimento sustentável.
● Contribuir para a mitigação da mudança climática.
● Integrar critérios ambientais nos processos de negócios, em novos projetos, atividades, produtos e serviços, assim como na seleção e avaliação dos fornecedores.
● Minimizar os efeitos adversos sobre os ecosistemas e fomentar a conservação da biodiversidade.
● Garantir a prevenção da contaminação e a melhora contínua mediante a otimização da gestão ambiental, a minimização dos riscos ambientais e a participação ativa dos colaboradores

Conheça a nossa cartilha de meio ambiente e sustentabilidade


Valor de Inscrição SP

Para viabilizar a instalação do gás natural na sua casa, será cobrado um valor de R$ 95,00, em até 18x na sua conta de gás, que dará direito a pequenos serviços, conforme necessidade, a fim de garantir o uso seguro do gás natural. São eles:

  • Vistoria do ambiente e levantamento das adequações necessárias;
  • Verificação de vazamento com teste de estanqueidade e teste de CO quando necessário;
  • Conversão e conexão de fogão;

O valor de inscrição não contempla:

  • Realização de reparos em instalações internas que apresentem escapamento;
  • Instalação de chaminé com terminal do tipo T no aquecedor;
  • Alteração do ponto de fornecimento;
  • Conversão, conexão e fornecimento de queimadores para aquecedores.

Valor de Inscrição RJ

Para viabilizar a instalação do gás natural na sua casa, será cobrado o valor de R$ 85,00, parcelados em até 18x na conta de gás, que dará direito a alguns serviços, conforme necessidade, a fim de garantir o uso seguro do gás natural. São eles: 

  • Realização de teste de estanqueidade para comprovação da ausência de escapamentos.
  • Realização de teste de CO para comprovação do nível adequado de monóxido de carbono do ambiente.
  • Conexão com fornecimento de registro e tubo flexível para até dois equipamentos (fogão e/ou aquecedor).
  • Conversão de até dois equipamentos (fogão e/ou aquecedor), que estará sujeita à disponibilidade de peças (queimadores) no mercado referente ao modelo a serem convertidos no momento da visita. Não havendo viabilidade de peças, a Naturgy não realizará a conversão. Em um equipamento novo, verifique se ele é apto para uso do gás natural e caso negativo recomendamos que realize a conversão com o fabricante para não perder a garantia.

O valor de inscrição não contempla

  • Instalação (fixação na parede/ marcenaria) de equipamentos.
  • Instalação de chaminé com terminal do tipo T no aquecedor.
  • Realização de reparos em instalações internas que apresentem escapamento.
  • Instalação de chaminé com terminal do tipo T no aquecedor.
  • Alteração do ponto de fornecimento.

Para aquecedor:

A garantia do equipamento e eventuais problemas de fabricação são de responsabilidade do fabricante. Por isso, recomendamos que entre em contato diretamente com o fabricante e/ou busque uma assistência técnica autorizada.

Cada usuário é responsável pela construção e manutenção de sua instalação interna de gás, bem como, a contratação e garantia da execução e/ou qualidade dos serviços prestados pela empresa especializada contratada pelo mesmo.

No entanto, para garantir o uso seguro do gás natural, sugerimos que sejam contratados para esses serviços profissionais qualificados de sua preferência, e por isso orientamos que essas informações sejam consultadas em sites confiáveis como Abrinstal   http://www.abrinstal.org.br/ e Sinduscon    https://sindusconsp.com.br/.

É importante que o usuário selecione com atenção seu prestador de serviço e antes de contratá-lo, observe as recomendações a seguir:

  • Peça ao menos três orçamentos e informe-se bem sobre aqueles cujos valores estejam muito abaixo da média praticada no mercado;
  • Certifique-se da idoneidade e da capacidade técnica da empresa escolhida, pedindo referência técnica a outros clientes que tenham contratado os serviços dessa empresa;

Fique atento! Lembre-se, sua segurança não tem preço.

Em caso de dúvidas ou reclamações sobre os serviços prestados pelas empresas particulares contratadas pelo usuário, este deverá entrar em contato diretamente com a empresa prestadora do serviço.
E quanto as demais dúvidas de assuntos gerais,   entre em contato conosco