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ESG
Nosso compromisso com o futuro

O grupo Naturgy é um dos mais sustentáveis do mundo. Tem um histórico reconhecido de compromisso com a sustentabilidade, com a eficiência energética e controle de emissões de efeito estufa.

Alinhada a esses princípios, e voltada para a qualidade de vida das gerações futuras, a empresa está ampliando suas metas ESG e já apresentou seu novo Plano de Sustentabilidade 2025/2027.

O compromisso da Naturgy com o progresso em sustentabilidade vem aumentando sua pontuação no índice “Sustainalytics ESG” .

O desempenho da empresa em questões sociais, ambientais e de boa governança tem sido reconhecido pelos principais e mais importantes índices e rankings globais, entre os quais o FTSE4GOOD. Leia mais

“Transformar o mundo por meio da energia
é o nosso principal objetivo”

O novo Plano de Sustentabilidade da Naturgy para 2025/2027 define as metas e reforça a atuação da empresa de forma alinhada aos 17 Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU e ao Pacto Global, consolidando seu papel como agente de transformação no setor de energia. Com o novo formato, a empresa deixa de trabalhar com seis pilares estratégicos e passa a focar nos três pilares do ESG — Meio Ambiente, Social e Governança.

O que estamos fazendo para atingir essa meta ?

Estamos apoiando a transição energética, uma demanda da sociedade e uma necessidade do planeta. Colocar a sustentabilidade como base da nossa estratégia nos permite reduzir impactos ambientais, fortalecer a inclusão social e garantir uma governança sólida, sempre conectados aos ODS e ao Pacto Global.
Essa evolução, agora estruturada em três pilares e 38 indicadores, reafirma nosso compromisso com uma atuação cada vez mais consistente, transparente e sustentável.

70%

de mulheres na diretoria e
57% em cargos de liderança

136 T

de resíduos deixaram
de ser enviadas a aterros

50%

das vagas sociais
reservadas para mulheres

2,8 M

litros de água economizados
com ecolavagem

11%

de ampliação nos
investimentos sociais

908 T

de gases do efeito estufa deixaram de ser emitidas

 

Entre 2022 e 2024 a redução de  emissões de gases do efeito estufa da Naturgy
correspondeu a cerca de 908.777,11 toneladas de CO2e.

icone arvores

Voltados para descarbonização, eficiência energética, uso responsável de recursos naturais e preservação da biodiversidade.

icone coração

Busca o fortalecimento da cultura de segurança, diversidade, inclusão, impacto positivo nas comunidades e projetos sociais.

icone maos dadas

Engloba ética, transparência, compliance e inovação, além de participação em eventos técnicos e parceria com asociações.

Estamos dando uma nova vida
aos resíduos gerados na empresa

Economia circular

Entre os destaques do novo plano está a economia circular. O objetivo da empresa é encaminhar acima de 85% dos resíduos gerados em seus centros de trabalho para reciclagem ou para valoração energética, processo que utiliza esses materiais para geração de energia, em especial por indústrias.

Em 2025, cerca de 272 toneladas toneladas deixaram de ser enviadas a aterros sanitários.

Uso responsável da água

Redução prevista: –21% no consumo.

Ecolavagem da frota → economia média de 400 L por veículo, totalizando 2,8 milhões de litros economizados desde 2018. Em 2025, a economia foi de 417.200 litros de água.

De 2020 a 2025 reduzimos o consumo de água em nossas instalações em 30% e o consumo de de energia em 26%.

Controle de Emissões:

Monitoramento e mitigação de Gases de Efeito Estufa – GEE.

A diversidade é um valor essencial que
fortalece nosso time cada vez mais

Projetos Sociais e Educação

Ampliação de 11% nos investimentos sociais.

Foco: capacitação profissional e educação.

50% das vagas sociais reservadas para mulheres.

Diversidade e equidade de gênero

40% de mulheres no quadro funcional.

70% da diretoria e 52% da gerência são mulheres.

Licença maternidade estendida.

Nossa Governança conecta estratégia, diretrizes e
decisões sustentáveis de longo prazo

Plano de Sustentabilidade 2025–2027

Alinhado aos ODS da ONU e ao Pacto Global.

Estrutura baseada nos três pilares ESG.

Expansão de 31 para 38 indicadores monitorados.

Gestão e Compliance

Conformidade com as Normas Europeias de Informação de Sustentabilidade (NEIS).

Fortalecimento da ética, transparência e inovação.

Auditorias ESG e controle de fornecedores.

A Naturgy está totalmente comprometida com a sustentabilidade, a sociedade e a governança corporativa e tem avançado de forma significativa na incorporação de uma cultura ESG. Veja abaixo mais informações e conheça nossas políticas e códigos adotados. 

Principais reconhecimentos de sustentabilidade,
responsabilidade social e governança

Alguns dos prêmios recebidos 

XXIII Prêmio ABT
2025

A Naturgy recebeu o Ouro na categoria Campanhas de Comunicação.

Prêmio Smart Customer 2025

Ouro com case sobre segurança,
e Prata e Bronze com dois outros cases.

51º Prêmio Aberje
2025

Vencedora regional com o seu case "Movimento Seguro, cultura que previne acidentes"

Políticas que adotamos:

O Código de Ética, formulado e aprovado pelo Conselho de Administração do Grupo Naturgy, é o documento que estabelece as diretrizes que devem reger o comportamento ético dos administradores e funcionários da Naturgy em sua atuação diária no que diz respeito às relações e interações que mantêm com todos os seus stakeholders.

Contém os compromissos assumidos pela Naturgy em matéria de boa governança, responsabilidade corporativa e questões relacionadas à ética e ao cumprimento normativo.

Saber mais: Código Ético Naturgy 

A Política de Compliance, que complementa o Código de Ética do Grupo Naturgy e integra o sistema de gestão de Compliance, tem como propósito definir os princípios gerais que orientam esse sistema, além de destacar os principais compromissos assumidos pela organização em relação à conformidade. Esses compromissos devem guiar o comportamento da empresa em todas as áreas de atuação e na busca por seus objetivos empresariais. A política também estabelece os papéis e responsabilidades no âmbito do sistema de gestão de Compliance.

Seus objetivos principais são:

    • Promover uma cultura de conformidade e tolerância zero a descumprimentos normativos.
    • Garantir, por meio de ações de prevenção, detecção, supervisão, capacitação e resposta, o cumprimento das normas externas e internas pela organização.
    • Prevenir sanções, perdas financeiras e danos à reputação.

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A Política Anticorrupção da Naturgy é considerada uma extensão do capítulo 4.7, ‘Corrupção e Suborno’, do Código de Ética do grupo.
Com o objetivo de atender aos requisitos relacionados à prevenção penal e, especificamente, abordar os principais riscos legais, reputacionais e econômicos enfrentados pelo grupo, tornou-se necessário estabelecer os princípios fundamentais de um modelo anticorrupção, os quais estão definidos na Política.
O documento tem como finalidade estabelecer os princípios que devem guiar a conduta de todos os empregados e administradores das empresas do grupo, especialmente no que diz respeito à prevenção, detecção, investigação e solução de qualquer prática corrupta dentro da organização.

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É um dos elementos fundamentais de prevenção no combate à corrupção e estabelece as condições em que administradores e empregados da Naturgy podem aceitar ou oferecer brindes e cortesias empresariais as contrapartes de negócios no âmbito do desempenho de suas funções profissionais.

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Tem como objetivo detalhar o disposto no capítulo 4.10, ‘Lealdade à empresa e conflitos de interesse’, do Código de Ética da Naturgy, que estabelece que os empregados, em situações em que um interesse pessoal possa influenciar a tomada de decisões profissionais, devem agir com lealdade e priorizar a defesa dos interesses da Naturgy.

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Tem como finalidade definir as diretrizes que devem orientar o comportamento ético de seus fornecedores, contratados e colaboradores externos.

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Tem como objetivo garantir que, em todas as áreas do Grupo Naturgy, sejam realizados de maneira eficiente e uniforme os processos de análise, avaliação de riscos de corrupção e reputacional, bem como o acompanhamento desses riscos, sempre que terceiros estiverem envolvidos nas relações comerciais das empresas que integram o Grupo Naturgy.

O Código de Ética do Fornecedor tem como finalidade definir as diretrizes que devem orientar o comportamento ético de fornecedores, contratados e colaboradores externos.

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A Naturgy reafirma, a cada ano, seu compromisso com a agenda ESG e com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da ONU, guiando suas decisões por princípios de ética, transparência e responsabilidade socioambiental.


Acreditamos que para gerar valor é preciso contribuir ativamente para o desenvolvimento sustentável, fortalecer relações de confiança com nossos públicos e promover impactos positivos
e duradouros na sociedade e no meio ambiente. 

Valor de Inscrição SP

Para viabilizar a instalação do gás natural na sua casa, será cobrado o valor de R$ 95,00, parcelados em até 18x na conta de gás, que dará direito a alguns serviços, conforme necessidade, a fim de garantir o uso seguro do gás natural. São eles:

  • Realização de teste de estanqueidade para comprovação da ausência de escapamentos.
  • .Realização de teste de CO para comprovação do nível adequado de monóxido de carbono do ambiente.
  • Conexão com fornecimento de registro e tubo flexível para até dois equipamentos (fogão e/ou aquecedor).
  • Conversão de até dois equipamentos (fogão e/ou aquecedor), que estará sujeita à disponibilidade de peças (queimadores) no mercado referente ao modelo a serem convertidos no momento da visita. Não havendo viabilidade de peças, a Naturgy não realizará a conversão. Em um equipamento novo, verifique se ele é apto para uso do gás natural e caso negativo recomendamos que realize a conversão com o fabricante para não perder a garantia.


O valor de inscrição não contempla:

  • Instalação (fixação na parede/ marcenaria) de equipamentos.
  • Instalação de chaminé com terminal do tipo T no aquecedor.
  • Realização de reparos em instalações internas que apresentem escapamento.
  • Instalação de chaminé com terminal do tipo T no aquecedor.
  • Alteração do ponto de fornecimento.

Valor de Inscrição RJ

Para viabilizar a instalação do gás natural na sua casa, será cobrado o valor de R$ 85,00, parcelados em até 18x na conta de gás, que dará direito a alguns serviços, conforme necessidade, a fim de garantir o uso seguro do gás natural. São eles: 

  • Realização de teste de estanqueidade para comprovação da ausência de escapamentos.
  • Realização de teste de CO para comprovação do nível adequado de monóxido de carbono do ambiente.
  • Conexão com fornecimento de registro e tubo flexível para até dois equipamentos (fogão e/ou aquecedor).
  • Conversão de até dois equipamentos (fogão e/ou aquecedor), que estará sujeita à disponibilidade de peças (queimadores) no mercado referente ao modelo a serem convertidos no momento da visita. Não havendo viabilidade de peças, a Naturgy não realizará a conversão. Em um equipamento novo, verifique se ele é apto para uso do gás natural e caso negativo recomendamos que realize a conversão com o fabricante para não perder a garantia.

O valor de inscrição não contempla

  • Instalação (fixação na parede/ marcenaria) de equipamentos.
  • Instalação de chaminé com terminal do tipo T no aquecedor.
  • Realização de reparos em instalações internas que apresentem escapamento.
  • Instalação de chaminé com terminal do tipo T no aquecedor.
  • Alteração do ponto de fornecimento.

Para aquecedor:

A garantia do equipamento e eventuais problemas de fabricação são de responsabilidade do fabricante. Por isso, recomendamos que entre em contato diretamente com o fabricante e/ou busque uma assistência técnica autorizada.

Cada usuário é responsável pela construção e manutenção de sua instalação interna de gás, bem como, a contratação e garantia da execução e/ou qualidade dos serviços prestados pela empresa especializada contratada pelo mesmo.

No entanto, para garantir o uso seguro do gás natural, sugerimos que sejam contratados para esses serviços profissionais qualificados de sua preferência, e por isso orientamos que essas informações sejam consultadas em sites confiáveis como

Sindinstalação https://sindinstalacao.com.br/

É importante que o usuário selecione com atenção seu prestador de serviço e antes de contratá-lo, observe as recomendações a seguir:

  • Peça ao menos três orçamentos e informe-se bem sobre aqueles cujos valores estejam muito abaixo da média praticada no mercado;
  • Certifique-se da idoneidade e da capacidade técnica da empresa escolhida, pedindo referência técnica a outros clientes que tenham contratado os serviços dessa empresa;

Fique atento! Lembre-se, sua segurança não tem preço.

Em caso de dúvidas ou reclamações sobre os serviços prestados pelas empresas particulares contratadas pelo usuário, este deverá entrar em contato diretamente com a empresa prestadora do serviço.
E quanto as demais dúvidas de assuntos gerais,   entre em contato conosco