Código ético do fornecedor

Código Ético do Fornecedor da Naturgy tem como fim o estabelecimento das diretrizes que devem presidir o comportamento ético de seus fornecedores, empreiteiros e colaboradores externos. Abrange os compromissos derivados do Pacto Mundial das Nações Unidas além do Código Ético, a Política de Direitos Humanos, a Política de Responsabilidade Corporativa e a Política Anticorrupção da Naturgy, e determina as linhas de conduta nas áreas de conteúdos abaixo:

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Diretrizes sociais e trabalhistas

  • Respeito à legalidade, aos direitos humanos e aos valores éticos: assume o compromisso de agir segundo a legislação vigente, com o Sistema Normativo interno estabelecido com as práticas éticas internacionalmente aceitas no que diz respeito aos direitos humanos e à liberdades, e certifica que seus fornecedores assumam estritamente esse compromisso.
  • Respeito às pessoas: rejeita qualquer conduta de seus empregados e fornecedores que possa gerar um ambiente de intimidação ou ofensivo para os direitos das pessoas.
  • Desenvolvimento profissional e igualdade de oportunidades: encoraja o desenvolvimento profissional e pessoal de todos seus funcionários, garantindo a igualdade de oportunidades através das políticas de atuação.
  • Oferecer um emprego digno: os fornecedores, empreiteiros e colaboradores externos da Naturgy oferecerão uma remuneração digna a seus empregados.

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Diretrizes éticas e de bom governo

  • Uso e proteção dos ativos: põe à disposição dos empregados e fornecedores, que assim desejarem, recursos e meios para o desempenho da atividade profissional, bem como sua proteção e salvaguarda
  • Corrupção e suborno: declara-se contrário a influir na vontade de pessoas alheias à companhia para a obtenção de benefícios, e não permite que outras entidades possam utilizar essas práticas com seus empregados.
  • Pagamentos irregulares e branqueamento de capitais: estabelece políticas para prevenir e evitar a realização de pagamentos irregulares ou branqueamento de capitais de origem ilícita e espera que seus provedores cumpram essas políticas.
  • Imagem e reputação corporativa: fornecedores, empreiteiros e colaboradores externos de Naturgy devem ter o máximo cuidado em preservar a imagem e reputação da companhia em sua atuação profissional.
  • A Naturgy considera que a relação com os seus funcionários deve ter como base a lealdade que nasce dos interesses comuns.
  • Tratamento da informação e do conhecimento: declara a veracidade da informação, como princípio básico de suas ações e de seus provedores.
  • Relação com os clientes: assume, lidera e impulsiona o compromisso com a qualidade, assegurando que a política de qualidade seja praticada por todos os seus fornecedores.

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Diretrizes de segurança e saúde

  • Segurança e saúde no trabalho: impulsiona a adoção de políticas de segurança e saúde no trabalho, adota as medidas preventivas estabelecidas na legislação vigente de cada país e zela, a todo momento, pelo cumprimento normativo nesta matéria. Também impulsiona e encoraja a aplicação dessas políticas por parte das empresas colaboradoras e dos fornecedores com os quais trabalha.

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Diretrizes ambientais e de qualidade

  • Respeito ao Meio Ambiente: a empresa tem definida uma política e implantado um sistema de gestão do meio ambiente. Fornecedores, empreiteiros e colaboradores externos cumprirão essa política e os padrões ambientais estabelecidos pela Naturgy.
  • Qualidade e segurança dos produtos e serviços: ao longo de toda sua cadeia de valor, assegura e melhora a qualidade e a segurança dos produtos entregues pelos fornecedores.

Valor de Inscrição SP

Para viabilizar a instalação do gás natural na sua casa, será cobrado um valor de R$ 95,00, em até 18x na sua conta de gás, que dará direito a pequenos serviços, conforme necessidade, a fim de garantir o uso seguro do gás natural. São eles:

  • Vistoria do ambiente e levantamento das adequações necessárias;
  • Verificação de vazamento com teste de estanqueidade e teste de CO quando necessário;
  • Conversão e conexão de fogão;

O valor de inscrição não contempla:

  • Realização de reparos em instalações internas que apresentem escapamento;
  • Instalação de chaminé com terminal do tipo T no aquecedor;
  • Alteração do ponto de fornecimento;
  • Conversão, conexão e fornecimento de queimadores para aquecedores.

Valor de Inscrição RJ

Para viabilizar a instalação do gás natural na sua casa, será cobrado o valor de R$ 85,00, parcelados em até 18x na conta de gás, que dará direito a alguns serviços, conforme necessidade, a fim de garantir o uso seguro do gás natural. São eles: 

  • Realização de teste de estanqueidade para comprovação da ausência de escapamentos.
  • Realização de teste de CO para comprovação do nível adequado de monóxido de carbono do ambiente.
  • Conexão com fornecimento de registro e tubo flexível para até dois equipamentos (fogão e/ou aquecedor).
  • Conversão de até dois equipamentos (fogão e/ou aquecedor), que estará sujeita à disponibilidade de peças (queimadores) no mercado referente ao modelo a serem convertidos no momento da visita. Não havendo viabilidade de peças, a Naturgy não realizará a conversão. Em um equipamento novo, verifique se ele é apto para uso do gás natural e caso negativo recomendamos que realize a conversão com o fabricante para não perder a garantia.

O valor de inscrição não contempla

  • Instalação (fixação na parede/ marcenaria) de equipamentos.
  • Instalação de chaminé com terminal do tipo T no aquecedor.
  • Realização de reparos em instalações internas que apresentem escapamento.
  • Instalação de chaminé com terminal do tipo T no aquecedor.
  • Alteração do ponto de fornecimento.

Para aquecedor:

A garantia do equipamento e eventuais problemas de fabricação são de responsabilidade do fabricante. Por isso, recomendamos que entre em contato diretamente com o fabricante e/ou busque uma assistência técnica autorizada.

Cada usuário é responsável pela construção e manutenção de sua instalação interna de gás, bem como, a contratação e garantia da execução e/ou qualidade dos serviços prestados pela empresa especializada contratada pelo mesmo.

No entanto, para garantir o uso seguro do gás natural, sugerimos que sejam contratados para esses serviços profissionais qualificados de sua preferência, e por isso orientamos que essas informações sejam consultadas em sites confiáveis como Abrinstal   http://www.abrinstal.org.br/ e Sinduscon    https://sindusconsp.com.br/.

É importante que o usuário selecione com atenção seu prestador de serviço e antes de contratá-lo, observe as recomendações a seguir:

  • Peça ao menos três orçamentos e informe-se bem sobre aqueles cujos valores estejam muito abaixo da média praticada no mercado;
  • Certifique-se da idoneidade e da capacidade técnica da empresa escolhida, pedindo referência técnica a outros clientes que tenham contratado os serviços dessa empresa;

Fique atento! Lembre-se, sua segurança não tem preço.

Em caso de dúvidas ou reclamações sobre os serviços prestados pelas empresas particulares contratadas pelo usuário, este deverá entrar em contato diretamente com a empresa prestadora do serviço.
E quanto as demais dúvidas de assuntos gerais,   entre em contato conosco