Os portadores de deficiência auditiva e de fala podem comunicar-se com um de nossos operadores através do serviço de atendimento telefônico exclusivo.
Com o objetivo de facilitar e ampliar o contato com os clientes, nosso atendimento telefônico tem um canal exclusivo para PNE - portadores de deficiência auditiva e de fala.
O sistema é realizado por meio de mensagens de texto que são enviadas e recebidas através de um aparelho telefônico especial.
Nossa dica : os melhores dias e horários para contato telefônico com as distribuidoras do Rio são às quartas, quintas e sextas-feiras, entre 14 e 18 horas. Se for possível, prefira essas opções.
Presença mundial
Serviços não regulados
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